張家界武陵源旅游官網(wǎng)10月4日訊 (通訊員 吳勇兵) 建立“1255”組織協(xié)調(diào)體系、50個(gè)停車場(chǎng)1萬余個(gè)停車位對(duì)外開放、景區(qū)重要路段每50米1名工作人員值班引導(dǎo)……“十一”黃金周期間，張家界武陵源推出一系列精細(xì)化服務(wù)措施，確保旅游接待平安、有序、暢通。
    據(jù)武陵源區(qū)旅游和外事僑務(wù)局住房調(diào)劑中心掌握的信息，目前武陵源區(qū)規(guī)模以上賓館酒店、特色民宿客棧等團(tuán)隊(duì)及自助游客網(wǎng)絡(luò)訂房率僅在50%左右，住宿接待仍有較大空間，可滿足更多未提前訂房的自駕游客入住所需。
    針對(duì)進(jìn)出的旅游交通環(huán)境，武陵源區(qū)繪制了進(jìn)出景區(qū)的最佳線路動(dòng)態(tài)示意圖和停車區(qū)域分布圖，印制20萬份手繪地圖和自助游手冊(cè)，向自駕車發(fā)放。所有重要交通路段實(shí)行“一名區(qū)委常委+N個(gè)職能部門”定崗定責(zé)管理模式，并安排200多名義務(wù)志愿者協(xié)助服務(wù)保障，力保自駕車進(jìn)出順暢。此外，武陵源城區(qū)及各景區(qū)周邊調(diào)整出1萬多個(gè)車位滿足接待所需，所有機(jī)關(guān)院落全部向自駕開放。
    據(jù)了解，為切實(shí)做好國(guó)慶中秋假日旅游的組織接待、協(xié)調(diào)指揮和服務(wù)工作，武陵源區(qū)構(gòu)建“1255”組織協(xié)調(diào)體系，即成立了一個(gè)總協(xié)調(diào)指揮中心，劃分城區(qū)景區(qū)兩大片區(qū)，設(shè)旅游接待、旅游交通、后勤保障應(yīng)急、旅游信息、工作督查等五個(gè)工作組，重點(diǎn)突出五條重點(diǎn)線路，實(shí)行“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、片線結(jié)合、劃分職能、各負(fù)其責(zé)”的管理責(zé)任制。針對(duì)旅游交通環(huán)境和旅游秩序安全，從城區(qū)到景區(qū)，分線細(xì)化、到點(diǎn)到人。整個(gè)假期，全區(qū)所有涉旅單位全員上崗，近3000名干部職工及武警官兵參與一線接待服務(wù)，構(gòu)建游客從進(jìn)入武陵源到安全離開的全過程保障體系。
    為提高游客在景區(qū)游覽的通暢度，景區(qū)索道、電梯、觀光電車及367臺(tái)環(huán)保車等實(shí)行全時(shí)段開放運(yùn)行。筆者在百龍?zhí)焯荨⑻熳由剿鞯?、環(huán)保客運(yùn)調(diào)度中心看到，全覆蓋的視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)調(diào)試完畢，各游覽通道、各候乘區(qū)域及索道、電梯、環(huán)保車等的運(yùn)行狀況一目了然，黃金周期間根據(jù)客流量能實(shí)行精準(zhǔn)調(diào)度。同時(shí)，吳家峪和國(guó)家森林公園兩大個(gè)主力門票站實(shí)行預(yù)約和分時(shí)分段游覽機(jī)制，合理調(diào)控客流。
    黃金周期間，張家界魅力湘西、溪布老街非遺體驗(yàn)基地、黃龍洞、寶峰湖、百龍?zhí)焯莸嚷糜尉皡^(qū)(點(diǎn))還組織了豐富多彩的民俗文化節(jié)目，豐富廣大游客的假期生活。

[作者：吳勇兵]
[編輯：柴本淼]
[來源：張家界武陵源旅游官網(wǎng)]